Veelgestelde vragen

We zijn er om je te helpen! Je kunt op verschillende manieren contact met onze klantenservice opnemen:

1. WhatsApp: Stuur ons een berichtje op 0031639086670 en we zullen zo snel mogelijk reageren.
2. Bellen: Voor directe ondersteuning kun je ons telefonisch bereiken op 0031639086670
3. Contactformulier: Vul ons contactformulier in op onze website en we zullen binnen 1 werkdag contact met je opnemen.

 We streven ernaar om je vragen en verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden

We begrijpen dat soms plannen kunnen veranderen. Annuleren is bij ons natuurlijk kosteloos. Stuur ons dezelfde dag nog een mail naar info@richlynl.com met vermelding van voornaam, achternaam en bestelnummer. Als het nog niet verzonden is, annuleren we de bestelling en sturen we je een bevestiging daarvan.

Echter, zodra de bestelling al verzonden is of je hebt je bestelling al ontvangen, ben je van harte welkom om ons retourproces te volgen als je niet helemaal tevreden bent. We streven ernaar om je retour zo soepel en efficiënt mogelijk te laten verlopen, omdat we willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop.

Als je vragen hebt over je bestelling of hulp nodig hebt bij het retourneren, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen!

IDeal, Bancontact, Creditcard, Meastro, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Union Pay, Shop Pay, American Express, Visa en Klarna. 

We streven ernaar om onze voorraad zo nauwkeurig mogelijk bij te houden. Als je een product bekijkt en het beschikbaar is om te bestellen, betekent dit dat het op dit moment op voorraad is en klaar is om te worden verzonden.

Indien een product niet beschikbaar is, wordt dit duidelijk aangegeven als "Uitverkocht". In dat geval kun je ervoor kiezen om een melding in te schakelen voor wanneer het product weer op voorraad is, zodat je als eerste op de hoogte wordt gebracht wanneer het weer beschikbaar is om te bestellen.

We doen ons best om onze voorraad regelmatig aan te vullen en nieuwe producten toe te voegen, dus blijf ons bezoeken voor de nieuwste updates!

Sommige van onze glaszaad kralen kunnen vervagen bij langdurig contact met water. Dit is een natuurlijk kenmerk van bepaalde materialen en kan voorkomen bij intensief gebruik. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden bij het dragen van sieraden met deze kralen, vooral als ze in contact komen met water, zoals bij het wassen van handen of douchen.

Hoewel vervaging mogelijk is, blijven onze glaszaad kralen over het algemeen van hoge kwaliteit en behouden ze hun schoonheid bij normaal gebruik. We raden aan om je sieraden te beschermen door tijdens het douchen bijvoorbeeld de sieraden uit te doen zodat je de levensduur van de kralen kunt maximaliseren.

Als je nog vragen hebt over onze producten of hun onderhoud, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan altijd klaar om te helpen!

Wil je wat extra begeleiding bij het maken van je eigen sieraden? We hebben verschillende bronnen beschikbaar om je op weg te helpen!

• How-to Video's: Klik op het kopje "How to Video" om een instructievideo te bekijken voor het maken van eenvoudige armbandjes met spandraad. Deze methode is ideaal voor het creëren van armbandjes, kettingen en nog veel meer!
• E-book bij je bestelling: Na het plaatsen van een bestelling ontvang je ook een e-book met meer gedetailleerde instructies en uitleg. Dit e-book biedt  informatie aan om je te helpen bij het maken van prachtige sieraden.
• Social Media Tutorials: Volg onze social media-accounts voor regelmatige tutorials en tips! We delen graag inspiratie en stap-voor-stap handleidingen om je creatieve proces te ondersteunen. Vergeet niet om onze socials in de gaten te houden voor leuke acties, live tutorials en meer!

Met deze bronnen ben je goed uitgerust om je eigen unieke sieraden te maken. Als je vragen hebt of meer informatie nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team. We helpen je graag verder!

Onze kralensets zijn perfect voor zowel beginners als gevorderden in het maken van sieraden. Of je nu net begint of al wat ervaring hebt, onze sets bieden een geweldige manier om je creativiteit te uiten en prachtige sieraden te maken.

• Voor Beginners: Onze kralensets zijn ontworpen met eenvoudige instructies en materialen, waardoor ze ideaal zijn voor diegenen die nieuw zijn in het maken van sieraden. Ze bieden een geweldige introductie tot de wereld van sieraden maken.
• Voor Gevorderden: Ook voor ervaren sieradenmakers bieden onze sets veel mogelijkheden. Je kunt je vaardigheden uitbreiden, nieuwe technieken uitproberen en je creativiteit de vrije loop laten met onze diverse assortimenten.

Als je op zoek bent naar nog meer uitdaging en variatie, raden we onze Sieraden Maak Set aan, die extra materialen en tools bevat om je creativiteit naar een hoger niveau te tillen.

Kortom, of je nu een beginner bent of al wat meer ervaring hebt, onze kralensets bieden voor ieder wat wils. Begin vandaag nog met het maken van prachtige sieraden en ontdek de oneindige mogelijkheden!

Ontdek onze uitgebreide selectie van kralensets, elk ontworpen met een uniek thema om aan verschillende stijlvoorkeuren te voldoen:

1. Creative: Laat je creativiteit de vrije loop met onze Creative collectie. Deze sets bevatten een sprankelende mix van kleuren, glaszaad kralen, letters en gummys, waardoor ze perfect zijn voor diegenen die houden van levendige en opvallende ontwerpen. Het is als een feestje van kleurrijke kralensets!
2. Playful: Onze Playful collectie staat voor speelsheid en stijl. Met zachte, subtiele kleuren en charmante ontwerpen bieden deze sets een speelse twist aan je sieradencreaties. Ze zijn perfect voor diegenen die een vleugje plezier willen toevoegen aan hun stijlvolle looks.
3. Luxurious: Ervaar de ultieme luxe met onze Luxurious collectie. Deze sets zijn samengesteld met prachtige moderne kleuren en hoogwaardige materialen, waardoor ze perfect zijn voor diegenen die streven naar een verfijnde en elegante uitstraling. Voeg een vleugje luxe toe aan je sieradenassortiment met deze schitterende sets.

Welk thema past het beste bij jouw stijl en persoonlijkheid? Ontdek het vandaag nog en creëer prachtige sieraden die helemaal bij jou passen!